Demei investirá em canais de autoatendimento para tornar serviços mais eficientes

7 de fevereiro de 2021

O Departamento Municipal de Energia de Ijuí passa, neste ano, a concentrar investimentos em canais de auto atendimento para os consumidores de energia. De acordo com o diretor do Demei, Marco Aurélio Sikacz, todas as grandes concessionárias migraram para este sistema e, segundo ele, tiveram aumento na eficiência dos serviços prestados.

A ideia em Ijuí é que o departamento ofereça serviços como segunda via de contas, solicitações de religamento ou revisão de faturas através de um aplicativo de celular, sem a necessidade de se deslocar até a sede do Demei. Atualmente, diversos serviços podem ser acessados pelo site do departamento, mas a intenção é aprimorar a ferramenta, para que os consumidores utilizem o canal através do celular, semelhante aos aplicativos bancários.

Neste ano, o Demei também segue os investimentos previstos em redes de distribuição, principalmente na ligação entre a Subestação e a região Sul da zona urbana.