Conforme o analista de sistemas Mauro Bitencourt, que estava dentro do Boeing 737-800, ele mesmo percebeu que algo estava errado e avisou a aeromoça. Ele diz que a funcionária fez uma "chamada de urgência para o piloto".
"O avião estava pronto para decolar, na cabeceira da pista. Já havia sido autorizado o voo. Eu estava sentado e percebi um clarão do lado direito do avião, e que saia labaredas da turbina", relatou.
Bitencourt estava acompanhado da colega de trabalho Renata Mallmann, que também viu as chamas. Segundo eles, apesar do susto, os passageiros mantiveram-se calmos e não houve correria.
De acordo com a Infraero, o voo para Congonhas estava previsto para as 6h30, mas atrasou e foi confirmado para 7h22. Enquanto a aeronave decolava, houve o novo cancelamento. A companhia aérea afirma que está reacomodando os clientes nas próximas partidas.
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