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Procon e PUCRS inauguram hoje Balcão do Consumidor

22 de maio de 2017

A inauguração do Balcão do Consumidor ocorre nesta segunda-feira, 22, durante a solenidade de abertura do 4º Simpósio Internacional de Publicidade e Proteção da Infância, no auditório da Escola de Direito da PUCRS. 

?A diretora executiva do Procon RS, Maria Elizabeth Pereira, disse que a instalação do Balcão do Consumidor visa à expansão do atendimento ao consumidor, no esclarecimento de dúvidas, no atendimento de suas demandas consumistas, além de auxiliar na redução dos processos de judicialização. 

Os atendimentos ocorrem a partir do próximo dia 29, sempre às segundas-feiras, das 15h às 17h, na sala 134 do prédio 8 do Campus (Avenida Ipiranga, 6681, Porto Alegre) por alunos da Escola de Direito, sob a supervisão de professores. 

A consultoria é gratuita, a partir da apresentação de documentos como CPF, RG e algo que comprove a relação de consumo, como contratos, notas fiscais ou números de protocolos de atendimento. Qualquer pessoa que resida no Rio Grande do Sul, pode usufruir do serviço, sem a necessidade de um agendamento. 
 
O professor da Escola de Direito Adalberto Pasqualotto explica que o Balcão do Consumidor integra o Núcleo de Prática Jurídica do curso de Direito, e vai beneficiar estudantes que cursam a disciplina de Direito do Consumidor, que irão aplicar na prática os conhecimentos adquiridos em sala de aula. 

 

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